บริษัท ช.นวกิจ 2009 จำกัด (“บริษัท” หรือ “เรา”) ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ติดต่อทุกท่าน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และท่านมีสิทธิ์อะไรบ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท ช.นวกิจ 2009 จำกัด
338, 338/1 หมู่ 3 ต.สันปูเลย อ.ดอยสะเก็ด จ.เชียงใหม่ 50220
โทร 086-421-9419, 081-292-5484 · LINE @cnk2009 · อีเมล Nawakit@outlook.co.th
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อหรือชื่อเล่น เบอร์โทรศัพท์ บัญชี LINE หรือ Facebook ที่ท่านใช้ติดต่อเรา
- ข้อมูลหน้างาน เช่น ที่อยู่หรือตำแหน่งสถานที่ติดตั้ง ขนาดและรูปถ่ายบริเวณที่จะติดตั้ง
- ข้อมูลการซื้อขาย เช่น ใบเสนอราคา ใบกำกับภาษี และการชำระเงิน
- ข้อความที่ท่านส่งถึงเรา ผ่าน Facebook, Instagram, LINE, โทรศัพท์ หรือเว็บไซต์
- ข้อมูลการใช้เว็บไซต์ เช่น หน้าที่เปิดดูและอุปกรณ์ที่ใช้ ผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์ (Google Analytics)
2. เราใช้ข้อมูลเพื่อ
- ตอบคำถาม นัดวัดหน้างาน ประเมินราคา และออกใบเสนอราคา
- ติดตั้ง ส่งมอบงาน และดูแลหลังการขาย รวมถึงการรับประกันผลงาน
- ออกเอกสารบัญชีและภาษีตามที่กฎหมายกำหนด
- ปรับปรุงบริการและเว็บไซต์ และดูว่าลูกค้ารู้จักเราจากช่องทางไหน
- ทำสื่อประชาสัมพันธ์ผลงาน เช่น รูปและวิดีโอผลงานติดตั้ง โดยไม่เปิดเผยชื่อ ที่อยู่ ใบหน้า ทะเบียนรถ หรือข้อมูลที่ระบุตัวลูกค้า และระบุสถานที่ได้แค่ระดับย่านหรืออำเภอ หากท่านไม่ประสงค์ให้ใช้ภาพผลงานที่บ้านของท่าน แจ้งเราได้ทุกเมื่อ เราจะไม่ใช้และจะนำภาพที่เผยแพร่แล้วออก
3. การเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลของท่าน และเปิดเผยเท่าที่จำเป็นเท่านั้น ให้กับ
- ทีมช่างและพนักงานของบริษัทที่ดูแลงานของท่าน
- ผู้ให้บริการที่ทำงานแทนเรา เช่น ระบบบัญชี ระบบเก็บข้อมูลและไฟล์ (cloud) ผู้ให้บริการแชท และเครื่องมือช่วยเขียนเนื้อหา ผู้ให้บริการเหล่านี้ใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามที่เรากำหนด
- หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด
4. Facebook และ Instagram
บริษัทใช้แอปที่ลงทะเบียนกับ Meta เพื่อจัดการและเผยแพร่โพสต์บนเพจ Facebook และบัญชี Instagram ของบริษัทเอง และดูสถิติของโพสต์ในภาพรวม แอปนี้ไม่ได้ใช้ให้ผู้ใช้ทั่วไปเข้าสู่ระบบ และไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ Facebook หรือ Instagram เพิ่มเติม ข้อความที่ท่านส่งมาทางเพจจะถูกใช้เพื่อตอบกลับและให้บริการตามข้อ 2 เท่านั้น
5. ระยะเวลาเก็บข้อมูล
- ลูกค้าที่ใช้บริการ เก็บตลอดระยะเวลารับประกันผลงาน และเอกสารบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- ผู้ที่ติดต่อสอบถามแต่ไม่ได้ใช้บริการ ลบเบอร์โทรศัพท์และข้อมูลติดต่อภายใน 12 เดือน
- ข้อมูลการใช้เว็บไซต์ เก็บตามระยะเวลาที่ตั้งไว้ในเครื่องมือวิเคราะห์
6. สิทธิ์ของท่าน
ท่านมีสิทธิ์ขอดูหรือขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอให้ลบหรือหยุดใช้ข้อมูล คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อประชาสัมพันธ์ ถอนความยินยอมที่เคยให้ และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
7. การขอลบข้อมูล
แจ้งเราทาง LINE @cnk2009 อีเมล Nawakit@outlook.co.th หรือโทร 086-421-9419 พร้อมบอกชื่อและช่องทางที่เคยติดต่อ เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน และแจ้งผลกลับให้ทราบ เว้นแต่มีข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้
8. คุกกี้
เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บ และคุกกี้วิเคราะห์การใช้งาน ท่านปิดหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ในหน้านี้
ปรับปรุงล่าสุด: 28 ตุลาคม 2569